rss 推荐阅读 wap

强国网_中国新闻网_今日新闻门户网站!

热门关键词:  自驾游  xxx  as  云南  test
首页 政治要闻 经济财经 文化传统 军事天地 科技强国 农业资讯 法制聚焦 热点时事 省市发展 大国崛起

富德生命人寿邢台中支315期间科技赋能优化服务抗战疫情

发布时间:2020-03-26 10:03:05 已有: 人阅读

  新冠肺炎疫情暴发后,一场全民抗“疫”战斗骤然打响。自1月31日起,富德生命人寿邢台中支就推出了一系列应急服务举措,全系统多举措积极打好疫情防控阻击战的同时,加大创新类技术运用,依靠科技赋能,工作不停,服务不止。

  2020年3月10日邢台中心支公司接到马**先生的电话报案,他的小孩子在家中玩耍时,不慎摔倒,手背划伤,流血不止,他们急忙把孩子送往医院,所幸经过医生处理,孩子并无大碍。当马**先生回到家中时,他想起曾给孩子并理过一份意外保险,他马上按保单上的信息进行报案。富德生命人寿邢台中支的工作人员接到报案后,立即启动专为疫情期间快速理赔服务开通的“微信理赔”功能,让客户马**先生不用到柜面即可享受理赔,整个过程工作人员仅用时5分钟就操作完毕。在等待理赔款项汇兑的过程中,第一次享受到这种新型服务的马先生感到很新奇,他愉快地通过微信视频与工作人员聊了起来,富德生命人寿邢台中支的工作人员借此机会,又向他普及了3.15消费者权益保护和维权的知识,让他对现代保险服务有了更深、更新的理解。随着手机“叮”的一声,马**先生550.16元的理赔款,便支付到了他的账户上,马**先生收到短信,呵呵地笑出了声,他连声夸赞:在这个特殊时期,富德生命人寿能用这么快捷的处理方式,真是方便,他也对邢台中支的工作人员细致周到的服务态度表示称赞。

  疫情期间,运用新科技手段,简化理赔流程,优化理赔方式,采用“云赔”技术快速受理客户报案,给广大客户带来了特殊的关爱,富德生命人寿邢台中支会秉承“以客户为核心”的经营理念,不断为客户提供专业而人性化的优质服务,增强公司在人们心中的印象促进公司持续健康发展。

首页 | 政治要闻 | 经济财经 | 文化传统 | 军事天地 | 科技强国 | 农业资讯 | 法制聚焦 | 热点时事 | 省市发展 |免责声明

Copyright2008-2022 强国网 www.zjtlrc.com 版权所有 业务QQ:17468920 Power by DedeCms

电脑版 | wap